0909( ˙꒳​˙ )

おはようございます！ カスハラで精神的に参って 電話対応の恐怖で身体や心に余裕がなくなってしまい 朝になると症状が出て、今日は涙まで出てきました。 強気でいたけどそれは自分の心を守るため。 けど、本当にしんどくなってしまい 見えない相手と声でのやり取りで 大声で怒鳴られたり、長時間拘束をされたり…と。 大声で怒鳴られて、謝るのはこちら側なので 謝るしかないけど、間違ってることはしていないんだよなぁ…ってどんどん心がすり減ってしまいました。 夫からも「また休むの？」と言われたり。 今日正直に今の気持ちを伝えて、今はなにも言わないでほしい･焦らせないでほしい･責めないでほしいと伝えました。 この日記を書いてる時は頭で考えたり 各種やり取りをしてる時は涙こらえてて 手を動かし終わったら無でボーっとしています。 なんで思い通りにいかないと大声で怒鳴るんだろう これがカスハラに値してるって分からないのかな 直接言いたいけど言ったらインシデントになる。 耐えるしかないって思ったら身体に異変が出て 心にも異変が出てしまいました。 見えない相手と声のやり取りで連日大声で怒鳴られたり、軽く「あなたじゃなくて他の人に代わってもらおうかしら」って小馬鹿にされた言い方されたり 高齢者って怖いなぁ。 碧惟-あおい